よくあるご質問（FAQ）｜便利屋サンキュー仙台本店
当店によく寄せられるご質問をまとめました。サービス内容・依頼方法・料金など不安を解消いたします。
A. サービスは多岐にわたります。
主なご依頼内容としては、ゴミ屋敷清掃、不用品回収、遺品整理、引越しのお手伝い、庭の手入れ（草刈り・剪定）、ハウスクリーニング、各種片付けなどがあります。
お客様の「困った」を解決するため、幅広いご相談に対応しております。
A. はい、お気軽にご相談ください。
HPに記載していない作業でも、対応できる場合がございます。
お客様のご要望を詳しくお伺いし、最適な解決策をご提案いたします。
A. 基本的な営業エリアは仙台市内および近郊地域となっております。
営業エリア外でも対応可能な場合がございますので、まずは一度お問い合わせください。
A. ご相談内容によっては、夜間作業も対応可能です。
まずは無料見積もりをご利用の上、詳細なご希望をお聞かせください。
A. はい、可能です。当社は古物商許可証を取得しております。
不用品回収と合わせて、リユース可能な家具や家電、骨董品などの買い取りも行っております。
お気軽にご相談ください。
A. 可能な限りご希望の日程に合わせられるよう努めておりますが、混雑状況によりご希望に添えない場合がございます。
特に引越しシーズンや年末年始などは混み合いますので、2週間〜1週間前までにご連絡いただけるとスムーズです。
A. 急なご依頼の場合でも、空き状況により対応可能な場合ございます。
まずは一度お電話にてご相談ください。
その日の状況によりますので、お急ぎのご相談はお電話にてご連絡ください。
Q. 日時指定で依頼することは可能ですか？
A. はい、可能です。お客様のご都合に合わせて、日時を指定してご依頼いただけます。ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、お早めにご相談ください。
Q. 遠方からの依頼は可能ですか？
A. はい、可能です。ご実家の片付けや、空き家の管理など、お客様が遠方にお住まいの場合でもご依頼いただけます。鍵をお預かりして作業を行い、作業前後の写真を送るなど、柔軟に対応いたしますのでご安心ください。
料金に関するご質問
Q. 見積もりは無料ですか？
A. はい、**お見積もりは無料です。**現地にお伺いして、作業内容や物量などを正確に確認した上で、最適な料金をご提示いたします。
Q. お支払い方法は何がありますか？
A. 現金、または銀行振込でお支払いいただけます。クレジットカードでのお支払いは現在準備中です。
Q. キャンセル料はかかりますか？
A. お客様のご都合によるキャンセルについては、規定のキャンセル料をいただく場合がございます。正式なご依頼の際にご説明いたします。
Q. 作業後に追加料金が発生することはありますか？
A. **作業後に追加料金が発生することはありません。**事前にしっかりとヒアリングを行い、お見積もり金額にご納得いただいた上で作業を開始します。もし作業中に新たなご要望が発生した場合は、その都度ご相談し、追加料金が発生する可能性がある場合は事前にお伝えします。